Маркетинговая ситуация
Благотворительная деятельность корпорации обширна и имеет давнюю историю. Именно поэтому появилась идея привлечь к благотворительности наших «Почетных гостей» - обычных людей, которые приходят в рестораны, в туристическую компанию, в агентство для покупки билетов на театральные и зрелищные мероприятия.
Программа лояльности «Почетный Гость» была создана в 1997 году как программа лояльности клиентов ресторанов сети "РОСИНТЕР Ресторантс".
В 2005 году Программа является одной из очень немногих программ лояльности в России, основанных на системе бонусных баллов. Программа лояльности «Почетный Гость» выделяется на рынке, где большинство розничных продавцов конкурирует за лояльность потребителя, осуществляя устарелые и дорогостоящие стратегии на основе систем скидок.
Сегодня Программа лояльности «Почетный гость» выпустила более 700000 карт и объединяет клиентов более 170 ресторанов в Москве и регионах, туристической компании «Карлсон туризм», агентства «Контрамарка.ру».
Название программы пожертвований "Почетное дело" согласуется с названием программы лояльности "Почетный гость". И сделано это именно для того, чтобы участники программы лояльности понимали, что созданная нами программа пожертвований нацелена именно на них.
Программа помогает быстро решить три основные проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты, потребители, желающие сделать пожертвование:
Выбор: Где найти информацию о благотворительных организациях? Как сделать так, чтобы пожертвования были направлены именно тем, кому Вы решили помочь?
Доверие: Как не попасть в «серый» фонд, где Ваши добрые дела будут превращены в чье-то прибыльное дело? Кто может гарантировать, что Ваши деньги - пусть даже небольшие - будут использованы максимально эффективно?
Время: Когда этим заниматься? Куда идти, чтобы сделать пожертвование?
Цели кампании
Способствовать решению социальных проблем, существующих в современной России, путем сбора частных пожертвований участников программы лояльности «Почетный гость».
При этом программа предлагает «Почетным гостям» не сбор денег, а сбор тех накопленных балов, которые они получают при посещении наших предприятий.
Целевая группа
В программе лояльности "Почетный гость» участвуют наиболее активные и обеспеченные люди. Это люди, находящиеся в наиболее активном периоде своей жизни - 26-35 лет.
Важно отметить, что наши предприятия представлены не только в Москве, но и в регионах, где мы также развиваем эту программу.
Аудитория Программы «Почетный Гость»
Демографические характеристики:
Пол: 51% - женщины, 49% - мужчины
Возраст: до 17 лет - 5%, 18-25 лет - 25%, 26-35 лет - 43%, 36-45 лет - 20%, 46-55 лет - 5%, старше 55 лет - 2%.
География: Москва и МО - 91%
Регионы - 9%
Поведенческие характеристики: социально-активные, современные, любят отдыхать и проводить время в компании друзей и семьи, посещают рестораны, кинотеатры и т.д.
Маркетинговая стратегия:
i. Креативная стратегия
Клиенты сети ресторанов "Ростик Ресторантс" (IL Патио, Планета Суши, Ростик'с, Мока Лока, Фрайдис, Американский Бар и Гриль, Санта Фе, Бенихана), туристической компании "Карлсон туризм" и интернет-агентства "Контрамарка.ру" смогут внести пожертвования в пользу благотворительных организаций, пользуясь картой "Почетного гостя". Любой клиент этих компаний может бесплатно получить персональную карту, на которой при оплате услуг и покупке товаров накапливаются бонусные баллы. Карта дает право использовать бонус при покупке билетов на концерты и спектакли, оплате счетов в ресторанах холдинга "Ростик Ресторантс", покупке туристических продуктов в "Карлсон туризме", обменивать баллы на подарки в каталоге Exclusiv. С 2004 года обладатели карты «Почетного гостя» могут ежемесячно отчислять от 1% до 100% от накопленной в текущем месяце суммы баллов на поддержку некоммерческих организаций, которые оказывают помощь детям и взрослым, попавшим в трудную ситуацию.
Механизм работы программы «Почетное дело»:
Для того, чтобы сделать пожертвование, нужно лишь заполнить электронную анкету-заявление на сайте программы «Почетный гость» (www.honoredguest.ru) и выбрать НКО из предложенного списка. На сайте www.honoredguest.ru создан специальный информационный раздел, где можно получить исчерпывающую информацию о программе в целом и о каждой некоммерческой организации в частности.
Изъявить свое желание в участии в данной программе «Почетный гость» может и по телефону call-центра, в этом случае оператор заполнит анкету-заявление за Гостя. После заполнения анкеты бонусные баллы списываются в автоматическом режиме и перечисляются в денежном выражении партнеру программы - CAF Россия, который далее применяет средства согласно правилам программы.
ii. Коммуникативная стратегия.
Информационное сопровождение программы:
Каналы коммуникации
Веб-ресурс www.honoredguest.ru
Директ-маркетинг: Включение анонса программы в почтовую рассылку
Информационный блок в электронной рассылке
In-store реклама: Рекламные листовки (тейбл-тенты) в ресторанах
Статьи в корпоративных изданиях РосИнфо Review и «Настроение есть!»
Сейчас информационное сопровождение программы есть на веб-ресурсе программы "Почетный гость", на веб-ресурсе нашего партнера фонда CAF, на веб-ресурсе сети ресторанов. На этих сайтах любой участник может получить исчерпывающую информацию об организациях, которым мы помогаем. Электронная анкета становится доступна участникам программы "Почетный гость" после авторизации.
В анкете есть только три вопроса. Первый - какой процент от накопленных баллов вы хотите жертвовать? Второй - кому именно вы хотите перевести средства? Причем здесь есть опция выбора: можно перевести деньги одной некоммерческой организации, двум, трем или всем сразу.
Третий вопрос - в какой период времени вы хотите жертвовать свои бонусные баллы?
Естественно, наши бонусные баллы - это реальные деньги, они подтверждены рублем. Все те средства, которые мы таким образом собираем в рублевом эквиваленте перечисляются нашему партнеру по акции - CAF, который далее перечисляет средства благотворительным фондам.
Кроме веб-ресурса мы используем директ-маркетинг.
С марта 2005 года также рассылаются специальные флаеры, анонсирующие программу пожертвований "Почетное дело". В ресторанах с февраля 2005 года размещены рекламные листовки (тейбл-тенсы). Это сразу дало ощутимый эффект: Количество подписавшихся увеличилось в два раза, по сравнению с первыми тремя месяцами работы программы.
Период участия - от одного до трех месяцев.
Результаты:
i. Социальный эффект
В качестве благополучателей в программу вошли пять организаций, которые имеют успешный опыт работы в своей сфере и прошли финансовую и юридическую экспертизу Российского представительства Британского благотворительного фонда Charities Aid Foundation (CAF Россия). Список участвующих в программе НКО утверждается Советом программы, в который вошли представители «Ростик групп» и CAF Россия. Информация о деятельности организаций, их задачах и специальных проектах, которые нуждаются в поддержке, также размещена на сайте программы. Художественному реабилитационному центру «Дети Марии» (Москва) требуется помощь для создания детского благотворительного арт-клуба, который является частью программы по социальной адаптации выпускников интернатов (сирот и детей с ограниченными возможностями). Некоммерческому партнерству приемных семей «Община «Китеж»» (Калужская область) необходимы средства для организации службы психологического сопровождения; Региональному общественному фонду «Доброе дело» (Москва) - для обеспечения и развития патронажной программы помощи пожилым людям; Региональной общественной организации «Дети и родители против рака» (Санкт-Петербург) для создания психологической службы в детских онкологических отделениях; Учебно-кинологическому центру «Собаки - помощники инвалидов» (Москва) - для расширения работы по подготовке собак-поводырей и оплаты труда дрессировщиков. Список благополучателей будет регулярно обновляться раз в три месяца с учетом мнения клиентов ООО «Почетный гость» (на основе данных опроса на сайте www.honoredguest.ru).
Коммерческий директор ООО «Почетный гость» Лилия Аббясова сообщила, что в дальнейшем в программу будут включены благотворительные НКО из разных регионов, в которых работает компания. Администрировать распределение средств и готовить финансовые отчеты будет CAF Россия. Ежемесячно на сайте программы будет размещаться информация о том, сколько средств было собрано и как они были потрачены.
«Кожаный мяч» и «Кубок Наций Данон» - мировое первенство для детей под эгидой ФИФА
Маркетинговая ситуация
Турнир юных футболистов «Кожаный мяч» существует в России с 1964 года. В отличие от других спортивных соревнований философия «Кожаного мяча» заключается не в стремлении к победе, а в возможности всем желающим попробовать свои силы в любимой игре. Данный проект не рассчитан на получение прибыли. Это социальный проект, призванный популяризировать спорт, в частности футбол, и здоровый образ жизни среди молодежи.
Компания «Данон» является спонсором и организатором Всероссийского турнира «Кожаный мяч» с 1998 года.
Цели кампании
- Усиление имиджа компании «Данон» как социально-ответственной
- Популяризация спорта и здорового образа жизни среди детей и молодежи
Целевая группа
- детская и молодежная аудитория (Москва/регионы)
- широкая взрослая аудитория (Москва/регионы)
- представители местных администраций (ключевые регионы)
Маркетинговая стратегия:
i. Креативная стратегия;
Участие в крупнейших мировых футбольных мероприятиях началось для компании «Данон» в 1998 году, когда она стала официальным поставщиком продукции для Чемпионата мира по футболу во Франции. Следующим шагом стало решение о поддержке детского футбола. В мире существует множество соревнований, в которых участвуют профессиональные детские команды, но не все дети имеют возможность играть в таких командах. «Данон» решил дать шанс испытать свои силы на футбольном поле любому ребенку.
Для этого в 2000 году были организованы состязания, получившие название Danone Nations Cup («Кубок Наций Данон»). Это уникальное спортивное мероприятие, которое признано крупнейшими футбольными ассоциациями, включая ФИФА и УЕФА. В соревнованиях «Кубок Наций Данон» принимают участие только любительские команды, в которых возраст игроков составляет 10-12 лет. По мнению организаторов, очень важно привлекать к спортивным состязаниям такого уровня самых маленьких детей, потому что именно в раннем возрасте можно привить любовь к спорту и здоровому образу жизни.
Отборочными этапами Кубка в разных странах стали специально организованные компанией «Данон» национальные турниры. В России, где уже существует замечательная футбольная традиция, «Данон» избрал другой путь: нашу страну на «Кубке Наций Данон» представляет команда-победитель знаменитого всероссийского турнира «Кожаный Мяч» в младшей возрастной группе. Общероссийский детский турнир «Кожаный мяч» уже более 40 лет объединяет юных футболистов со всей России, и является настоящей кузницей талантов, которые нуждаются в поддержке.
За все время проведения финала во Франции российские команды занимали в турнирной таблице места от 9-го до 20-го. В 2004 году игрок команды «Звездный» из Новосибирска вошел в десятку лучших игроков.
В 2005 году самое главное событие российского детского футбола - финал турнира «Кожаный мяч» - состоится в Ярославле. Город получил право принимать финалистов турнира, предоставив в распоряжение юных игроков стадион клуба «Шинник». Ярославская футбольная команда взяла под свое покровительство участников турнира, став одной из первых российских команд, кто откликнулся и поддержал мировую инициативу УЕФА. Согласно новым требованиям 2005 года, каждый профессиональный футбольный клуб должен воспитать молодых игроков или детскую команду. Поддержка «Шинником» турнира станет значительным вкладом в развитие детского футбола.
С 2004 года творческим наставником турнира выступает народный артист России Сергей Шакуров, а с 2005 года у «Кожаного мяча» появились спортивные наставники. Известный спортивные комментатор Виктор Гусев и ярославский футбольный клуб «Шинник» взяли под свое покровительство детский турнир. Так, ярославская команда предоставил участникам «Кожаного мяча» на время финальных игр свой стадион «Шинник». Взрослые покровители считают своим долгом помогать и поддерживать развитие детского футбола - ведь достойную замену нынешним звездам российского футбола надо готовить сегодня.
Осуществить свою давнюю мечту - сыграть на профессиональном большом стадионе - смогут команды младшей возрастной группы 20 августа 2005 года в Ярославле. Именно этим ребятам 10-12 лет предстоит провести нелегкие матчи за право представлять страну на крупнейшем международном первенстве «Кубке Наций Данон» во Франции. Но не менее напряженной будет обстановка на футбольных полях в Иваново и городе Димитровграде Ульяновской области. Там команды старшей и средней возрастной группы будут бороться за 1-е и 2-е места в своих возрастных категориях. Их победы и успехи не останутся не замеченными - мэрия города Ярославля вручит специальные призы самым лучшим игрокам каждой возрастной группы.
Соревнования «Кубка Наций Данон» пройдут 4 сентября в Лионе на стадионе Gerland.
«Мы очень ценим поддержку таких профессиональных наставников. Это очень важный шаг на встречу детскому футболу, который является значительным вкладом в его развитие, - говорит президент клуба «Кожаный мяч» Игорь Евченко. - Мы надеемся, что эту эстафету подхватят другие не менее известные люди и футбольные клубы страны. Для ребят их внимание, помощь и одобрение - большой стимул к победе. Только вместе мы вырастим сильных, настоящих футболистов».
ii. Коммуникативная стратегия.
Для информирования о турнире используется максимально широкий круг медиа:
- телевидение
- радиостанции
- спортивные издания
- молодежные издания
- общественно-политические издания
- Интернет
Информирование СМИ ведется в ходе всего сезона - с апреля, когда начинается прием заявок на участие, до сентября, когда российская команда возвращается с «Кубка Наций Данон». В остальное время года основная коммуникация происходит на сайте первенства www.danonecup.ru, где за 3 года сформировалось устойчивое коммьюнити детей и молодежи, заинтересованной в спорте и здоровом образе жизни.
Коммуникация со СМИ в рамках проекта выстраивается исключительно на информационной заинтересованности в проекте. Из года в год особый акцент делается на работу со СМИ в одном их ключевых для компании городов.
Результаты:
i. Социальный эффект (насколько проект/компания позволили продвинуться в решении поставленной социальной проблемы, в чем конкретно выразилась социальная полезность; насколько удалось вовлечь в активность местное сообщество, сотрудников организации, партнеров и клиентов);
Сегодня все внимание футбольной общественности сосредоточено на проблемах и развитии большого спорта, все хотят громких побед и спортивных достижений, но мало кто предпринимает действия, направленные на подготовку спортивных резервов. Именно эта идея легла в основу нового положения УЕФА - достойную замену нынешним звездам российского футбола надо готовить сегодня. Для российского футбола новое правило УЕФА имеет особое значение. В нашей стране детскому спорту давно не оказывается достаточного внимания. Тем не менее для этого существуют все возможности. Общероссийский детский турнир «Кожаный мяч» уже более 40 лет объединяет юных футболистов со всей России, и является настоящей кузницей талантов, которые нуждаются в поддержке. Сегодня участники турнира «Кожаный мяч» представляют страну на первенстве «Кубок Наций Данон» во Франции, а завтра - на мировых чемпионатах и Олимпиадах.
С 2005 года участников «Кожаного мяча» поддерживает специальный комитет, который объединяет известных представителей российской журналистики и актерской профессии, а также руководителей футбольных клубов страны. Знаменитые наставники будут вдохновлять юных игроков на большие победы в зональных и финальных играх «Кожаного мяча».
Для детей всегда важен авторитет и поддержка со стороны взрослых. Нынешние игроки национальных клубов и известные авторитетные люди для многих мальчишек 10-15 лет - участников турнира «Кожаный мяч» - не просто кумиры и примеры для подражания. Для ребят внимание успешных и авторитетных людей - большой стимул к победе.
ii. Коммерческий эффект (есть ли позитивные изменения финансовых показателей основной деятельности организации; как изменилось отношение к брэнду со стороны целевых групп; как повлиял проект на развитие корпоративной культуры; какое бесплатное паблисити получил брэнд).
Реализуя данный проект, компания «Данон» не ставит перед собой задачу получения коммерческой отдачи. Однако турнир «Кожаный мяч» и «Кубок Наций Данон» каждый год привлекают все большее внимание широкой общественности. Ежегодно по результатам PR-поддержки проекта в СМИ появляется более 250 материалов, из которых около 40 - телевизионные сюжеты на федеральных и местных телеканалах. Проведение финала «Кожаного мяча» в различных городах позволяет существенно наладить взаимоотношения с местными администрациями и получить их поддержку. Ежегодно на главный финал турнира в России приходит от 1 500 до 3 000 зрителей.
Выводы/рекомендации.
С самого начала своей деятельности в России «Данон» начал активно участвовать в социальной жизни российского общества. Так, например, «Данон Россия» поддерживает детские реабилитационные центры: школу выбора жизненного пути для бездомных детей и детей, попавших в сложную жизненную ситуацию при ЦВИНП г. Москвы, и Региональный центр профилактики наркомании и алкоголизма среди подростков в г. Тольятти Самарской области.
С 1997 года «Данон» начал оказывать поддержку самому популярному всероссийскому турниру юных футболистов «Кожаный мяч». Компанию привлекли, прежде всего, демократичность состязаний, в которых может участвовать любой ребенок, ориентация на здоровый образ жизни и спортивные достижения.
Для компании «Данон» активное участие в социальной жизни общества - одно из основных положений стратегии успешного развития.
«Амур пиво» с WWF в защиту природы»
Маркетинговая ситуация
Группа компаний "Пивоварни Ивана Таранова" приобрела завод в Хабаровске в 2002 году. Было решено объединить все сорта, которые выпускались на этом заводе, под одной маркой "Амурпиво". Новый бренд потребовал особого прожения на рынке. Изучая различные варианты, «Пивоварни Ивана Таранова» познакомились с представителями WWF на Дальнем Востоке и приняли решение включить в качестве элемента ценностей и стиля брэнда участие «Амур-пива» в проекте по защите амурского тигра, как одного из символов Дальнего Востока.
Маркетинговая стратегия:
На этикетках "Амур пива" компания указала, что "отчисления с продаж идут на программу Всемирного фонда дикой природы по спасению амурского тигра", а на рекламных плакатах поместила слоган "Амур пиво" с WWF в защиту природы". Тигр стал главным героем телевизионных роликов марки.
Результаты:
Завод "Амур пиво" дважды перезаключал с российским отделением WWF лицензионный договор, ежегодно перечисляя на программу $50 000.
По данным "Бизнес Аналитики", доля "Амур пива" на рынке Дальнего Востока за 2002 - 2004 годы выросла с 2% до 6,3%, тогда как, например, доля бренда "Балтика" снизилась с 10,3% до 7,8% "Разумеется, на рост наших продаж влияли рост рынка, развитие дистрибуции, плотная работа с магазинами, - говорит директор по связям с общественность компании «ПИТ» Мария Радина. - Но все жители дальневосточных городов, с которыми я общалась, отмечали, что наша марка стала популярной благодаря тигру. Жаль, что в этом году проект пришлось свернуть, поскольку новая редакция закона о рекламе запрещает использовать образы животных в рекламе пива".
Проект «Зеленый полис» (Всемирный фонд дикой природы (WWF) и страховая компания РЕСО-Гарантия)
Маркетинговая ситуация
Многие автомобилисты замечают, что в последние годы водить машину стало труднее не только из-за возросшего количества автомобилей на улицах наших городов, но и из-за резких колебаний погоды, с последствиями которых дорожные и хозяйственные службы не в состоянии справиться. Чаще стали погодные катаклизмы - ураганы, резкие оттепели и заморозки, сильные ливни, град и снегопады, затрудняющие движение автотранспорта. Это результат начавшегося глобального изменения климата, вызванного антропогенными факторами, среди которых одно из первых мест занимают автомобили. Сжигая топливо, каждый автомобиль в среднем за год выбрасывает в атмосферу почти 3 тонны углекислого газа, который накапливается в атмосфере, вызывая парниковый эффект. Но, даже осознав эту цифру и понимая, что погодные условия преподносят все больше неприятных сюрпризов, люди - и наши клиенты в том числе - не могут отказаться от использования автомобилей. Однако возможно существенно сократить выбросы, и тем самым не только улучшить климат в глобальном смысле, но и «моральный климат» на дорогах.
Для каждого из наших клиентов, безусловно, важна личная безопасность. В безопасности страхователей напрямую заинтересована и страховая компания, обеспечивающая защиту людей от последствий непредвиденных ситуаций. А действия, направленные на снижение выбросов, одновременно способствуют и снижению риска аварий! Поэтому объединение усилий защитников природы и страховщиков в совместных проектах было логичным и полезным.
Цели кампании.
РЕСО-Гарантия не просто разделяет, но и активно поддерживает благородные цели Фонда: как страховщики мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты жили в комфортной, чистой, благоприятной окружающей среде, дышали чистым воздухом, не страдали от изменения климата, радовались жизни во всем ее многообразии.
Целевая группа
Клиенты и потенциальные клиенты РЕСО-Гарантия, персонал компании
Маркетинговая стратегия:
Креативная стратегия
Открытое страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия» сотрудничает с Всемирным фондом дикой природы (WWF) уже более 5 лет. В свое время РЕСО-Гарантия стала одной из первых российских компаний, присоединившихся к Международной бизнес-инициативе «e-mission 55-Бизнес за климат» в поддержку ратификации Киотского протокола, а затем мы запустили совместно с WWF проект «Зеленый полис». Как известно, Россия недавно ратифицировала Киотский протокол об ограничении выбросов парниковых газов и должна соблюдать его требования. Таким образом, программа «Зеленый полис» - это наш вклад в выполнение Россией своих международных обязательств, что несомненно будет способствовать укреплению положительного имиджа нашей страны в мире. В рамках проекта «Зеленый полис» наша компания перечисляет с каждого проданного полиса по страхованию автомобилей от угона и ущерба (КАСКО) благотворительный взнос в 50 центов на реализацию российской климатической программы WWF, направленной на снижение выбросов углекислого газа, влияющих на глобальное изменение климата. Таким образом, каждый, кто садится за руль с полисом «РЕСОавто», реально уменьшает вред, наносимый природе его автомобилем. Важно, что деньги РЕСО-Гарантия перечисляет WWF из прибыли компании, то есть клиент ничего не платит дополнительно, стоимость его полиса не повышается.
Коммуникативная стратегия
Узнать автовладельца, который любит не только свой автомобиль, но и природу, очень просто. На его страховом полисе, как и на традиционной наклейке для заднего стекла застрахованного автомобиля рядом с именем РЕСО Гарантия изображен медвежонок-панда - известный во всем мире логотип WWF.
В своих рекламно-информационных материалах, буклетах по автострахованию и на корпоративном сайте www.reso.ru РЕСО-Гарантия размещает информацию о деятельности WWF, о том, как можно принять участие в работе этой организации. Все владельцы «Зеленого полиса» получают вместе с ним конкретные практические рекомендации, что может сделать каждый автомобилист, чтобы остановить изменение климата и повысить собственную безопасность и защищенность на дорогах. Кроме того, клиенты, которые приходят в наш новый современный центральный офис и московский выплатной центр по автострахованию, видят реальные результаты работы Всемирного фонда дикой природы - клиентскую и офисную зону компании украшает постоянная выставка плакатов, главные герои которых - подопечные WWF.
Результаты
Cоциальный эффект
Собранные таким образом несколько десятков тысяч долларов направляются, например, в российские заповедники на приобретение и поддержание техники, необходимой для спасения животных при паводках или для доставки корма после снегопадов: эти погодные явления - прямое следствие изменения климата. Во время неблагоприятных явлений и после них природа требует особой защиты. Поэтому WWF направляет поступившие по нашей программе средства и для создания специальных антибраконьерских бригад.
Важно, что праграмма РЕСО-Гарантия способствует привлечению новых сторонников к работе во Всемирном фонде дикой природы.
Коммерческий эффект
Что дает компании программа «Зеленый полис» и сотрудничество с WWF вообще? Совместное продвижение брендов РЕСО-Гарантия и WWF. Мы с гордостью говорим клиентам и другим нашим партнерам, что наш зеленый корпоративный цвет - это цвет спасенной природы. Кстати, за время нашего корпоративного сотрудничества с WWF многие сотрудники РЕСО-Гарантия самого разного уровня - от топ-менеджеров до рядовых агентов - сами стали сторонниками Фонда, и теперь принимают личное участие в спасении природы. Сознание того, что мы делаем доброе дело и помогаем нашим соотечественникам творить добро - это очень приятно каждому сотруднику РЕСО-Гарантия. Кроме того, мы получаем некую дополнительную составляющую имиджа нашей компании, которую трудно измерить и «взвесить» на весах бизнеса, но которая точно есть. Поскольку Всемирный фонд дикой природы - одна из крупнейших в мире независимых международных природоохранных организаций, авторитет ее непререкаем.
Всем известна щепетильность и основательность, с которой такого рода организации подходят к выбору своих сторонников и партнеров. Таким образом, участие в партнерских программах Фонда - это своего рода «знак качества» репутации компании-партнера, подтверждение социальной ответственности, прозрачности и надежности каждой такой корпорации.
Выводы/рекомендации
Для нас очевидно, что программа «работает», поскольку РЕСО-Гарантия нашла необременительную для клиентов форму ненавязчивой пропаганды идей защиты окружающей среды и обрела в лице WWF крайне симпатичного нам партнера, деятельность которого вызывает у нас уважение и восхищение. РЕСО-Гарантия поддерживает и другие программы WWF. Например, уникальную программу страховой защиты снежных барсов на Алтае. Там же на Алтае благодаря участию сотрудников РЕСО Гарантия были высажены несколько гектаров саженцев сосны - в ходе восстановления пострадавших от лесных пожаров уникальных ленточных боров.
Это наш вклад в будущее благополучие наших детей и внуков, которых мы хотим видеть счастливыми и здоровыми. Мы работаем на перспективу. Впереди нас ждет еще много такой работы. Чем больше живого мы сумеем спасти, тем больше мы останемся людьми. А без человечности, без сострадания, без инстинкта защищать то, что дорого, помогать тем, кто попал в трудную ситуацию, настоящего страховщика не бывает. РЕСО-Гарантия стала одним из учредителей российского корпоративного «Панда-Клуба» Всемирного фонда дикой природы. Мы горды тем, что помогаем WWF защищать природу от губительного воздействия цивилизации и тем самым улучшаем качество жизни внутри самой этой цивилизации.